Excuses nog, en sorry Agnes Verbiest 9025448267

Excuses nog, en sorry over de kunst van het verontschuldigen

auteur: Agnes Verbiest
isbn:9789025448264
isbn10:9025448267
uitgever:contact
taal:nederlands
bindwijze:paperback
druk:1
geillustreerd:nee
pagina,s:159

Recensie(s)

Het aanbieden van verontschuldigingen: er is behoefte aan een excuus als de relatie verstoord is. Een geslaagd herstelproces verloopt in vier fasen. Het vierfasenmodel kent de volgende stappen: herkennen van de belediging, aftasten van de mogelijkheden tot herstel, overleg over de vorm en inhoud van het herstel, uitvoeren van het feitelijk herstel. Aan de hand van dit model behandelt de schrijfster het taalgebruik, de onderliggende emoties en de rite van excuus aanbieden. Ook de typen excuses komen aan bod zoals: heterdaad excuus (sorry dat ik stoor) excuus waar je niets aan kunt doen (sorry voor de regen), politiek excuus, meestal jaren later (slavernij, ramp), excuus vooraf (excuses voor het ongemak). De schrijfster gebruikt verschillende invalshoeken van taalgebruik uit de sociologie, psychologie, filosofie en retorica (formuleren van taal). Citaten van bekende mensen dienen als illustratie. De schrijfstijl is op de grens van wetenschappelijk en het boek mist een heldere structuur in zowel de tekst als de opmaak, wat het lezen tot een hele klus maakt. De auteur is hoogleraar taalkunde.